Acreditamos na qualidade e excelência dos nossos produtos. Por isso, oferecemos uma Garantia de Satisfação para garantir sua tranquilidade ao comprar conosco.
1. Garantia de Satisfação de 7 Dias
- Você tem 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar uma devolução ou troca.
- O produto deve estar em sua embalagem original e em bom estado.
- A devolução ou troca será processada após a análise do produto.
2. Condições para Devolução ou Troca
- O produto não foi usado ou danificado.
- A etiqueta e embalagem original estão intactas.
- O produto foi adquirido diretamente no site glamourcloset.com.br.
- A solicitação foi feita dentro do prazo de 7 dias.
3. Procedimento para Devolução ou Troca
- Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Devolução/Troca”.
- Forneça o número do pedido, motivo da devolução/troca e fotos do produto.
- Aguarde a confirmação da nossa equipe.
4. Prazos e Formas de Devolução
- A devolução será processada em até 10 dias úteis após a análise do produto.
- O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento.
- A troca será enviada em até 10 dias úteis após a confirmação.
5. Exceções
- Produtos personalizados ou feitos sob medida não são elegíveis para devolução ou troca.
- Produtos com desconto ou promoção têm prazos e condições específicas.
6. Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
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